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LIBRO DE RECLAMACIONES
Ley 29571

UMZ CONSULTORES Y TECNOLOGIA SAC – UMZ CT SAC
RUC: 20603866542
Dirección: Cal. Santa Susana Nro. 450, Urb. Pando 3ra Et (Alt Cdra 15 de Universitaria) – Lima.

Fecha: 24/02/2026

 

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.
(Todos los Campos son Obligatorios)

 

 

DATOS DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Todos los campos son obligatorios

Datos del cliente(Obligatorio)
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DETALLE DEL RECLAMO Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al publico.

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OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Suelta archivos aquí o
Tamaño máximo de archivo: 100 MB.
    (Ejm: comprobante de pago, foto del producto, etc.)

    IMPORTANTE:

    * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.
    * Sin perjuicio del derecho de los consumidores de iniciar las acciones correspondientes ante las autoridades competentes, los proveedores están obligados a atender los reclamos presentados por sus consumidores y dar respuesta a los mismos en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.

    Se le informa que sus datos personales facilitados mediante este formulario serán usados con la finalidad de gestionar, dar respuesta, así como llevar un registro de las reclamaciones y de cumplir con las normas de protección al consumidor.

    Logo-positivo-UMZ

    Especialistas en protección eléctrica, climatización e infraestructura tecnológica con más de 30 años de experiencia. Brindamos asesoría técnica y soluciones innovadoras para optimizar el consumo energético, mejorar la confiabilidad eléctrica y reducir el impacto ambiental.

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